الدليل الأساسي للتغلب على تحديات شراء EAN الشائعة

يمكن أن يكون شراء المنتجات عبر الإنترنت سهلاً، ولكن عندما يتعلق الأمر بدمج أرقام المواد الأوروبية (EAN) في قرارات الشراء الخاصة بك، يواجه العديد من العملاء عقبات. سواء كنت مالك عمل يسعى لتخزين مخزونه أو عميلاً يبحث عن منتجات معينة، فإن فهم EAN وكيفية تجاوز تحديات الشراء أمر حيوي. في هذه المقالة، سنستعرض التحديات الشائعة المتعلقة بشراء EAN ونقدم حلولاً بسيطة للتغلب عليها.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة EAN.

فهم EAN وأهميته

EAN، أو رقم المادة الأوروبية، هو طريقة موحدة لتحديد المنتجات من خلال رموز عددية فريدة. تساعد هذه الرموز في تسهيل تتبع المخزون والمبيعات، مما يضمن حصولك على العناصر الصحيحة. ومع ذلك، قد تنشأ العديد من المشاكل عند شراء المنتجات المرتبطة بأرقام EAN.

تحديات شراء EAN الشائعة

1. إدخالات EAN غير صحيحة

واحدة من أكثر التحديات انتشارًا التي يواجهها المشترون هي إدخال EAN خطأ أثناء البحث عن منتج. تحدث الأخطاء، ويمكن أن تؤدي الأخطاء في الكتابة إلى تعريف خاطئ للمنتج. على سبيل المثال، يقوم عميل يحاول شراء جهاز إلكتروني شائع بإدخال "1234567890123" بدلاً من "1234567890323" الصحيحة، مما يؤدي إلى تعقيدات غير متوقعة.

2. عدم توفر EAN

أحيانًا، لن تظهر المنتجات الشرعية بسبب أرقام EAN غير المسجلة، خاصة في حالة العلامات التجارية الأقل شهرة. وفقًا لاستطلاع حديث، أشار 30% من المشاركين إلى الإحباط من عدم العثور على منتجات مرتبطة بـ EAN عبر الإنترنت. هذه التحديات يمكن أن تعيق عملية الشراء وتقلل من تجربة المستهلك.

3. اللبس حول متغيرات المنتج

يمكن أن تخلق متغيرات المنتج أيضًا مشاكل خلال عملية الشراء. قد تحتوي الألوان أو الأحجام المختلفة لنفس المنتج على أرقام EAN مميزة. وبالتالي، قد تجد منتجًا يبدو مثاليًا ولكنه يمثل النموذج أو المتغير الخاطئ. تشير التقارير إلى أن التعريف الخاطئ بالمتغيرات يمثل عددًا كبيرًا من المرتجعات (حوالي 15% في بعض الفئات).

.